Bimedia est un logiciel de caisse et de gestion destiné aux commerces de proximité, notamment aux buralistes, marchands de presse et petits commerces indépendants. Il fait partie de l’écosystème Orisha Retail Shops et permet de centraliser l’encaissement, les stocks, les commandes et le suivi d’activité depuis un même outil.
Dans cet article, retrouvez :
- les commerces concernés par la solution ;
- les principales fonctionnalités du logiciel ;
- Bimedia Office, l’application et l’espace client ;
- la certification NF525, les tarifs et les avis disponibles.
Qu’est-ce que Bimedia exactement ?
Bimedia désigne à la fois un logiciel de caisse et une plateforme de gestion pensée pour les commerces indépendants. L’objectif est de proposer un outil unique permettant d’encaisser les ventes, de suivre les stocks, de passer des commandes fournisseurs et de piloter l’activité du point de vente, y compris à distance.
La solution appartient à Orisha Retail Shops, un acteur du secteur des logiciels de gestion pour commerces spécialisés. Ce rattachement explique pourquoi certaines pages officielles renvoient directement vers l’univers Orisha lorsqu’on cherche des informations sur Bimedia.
À quels commerces s’adresse le logiciel de caisse Bimedia ?
Bimedia est particulièrement présent chez les buralistes et marchands de journaux, un secteur avec des besoins spécifiques en matière de gestion de la presse, du tabac et des jeux. La solution s’adresse toutefois plus largement au commerce de proximité, avec des modules adaptables selon l’activité :
- tabac et presse ;
- restauration rapide et traditionnelle ;
- boulangerie et pâtisserie ;
- librairie ;
- fleuriste ;
- autres commerces de détail indépendants.
Cette logique modulaire permet à chaque professionnel d’activer les fonctions correspondant réellement à son activité, plutôt que d’utiliser un outil générique non adapté.
Les fonctionnalités principales du logiciel de gestion et d’encaissement
Le cœur de Bimedia reste la caisse enregistreuse, mais le logiciel dépasse la simple fonction d’encaissement. Il regroupe généralement plusieurs briques complémentaires.
Encaissement et suivi des ventes
La caisse permet d’enregistrer les transactions du quotidien, de gérer différents moyens de paiement et de suivre le chiffre d’affaires en temps réel.
Gestion des stocks
Le suivi des stocks permet de connaître les niveaux de produits disponibles, d’anticiper les ruptures et de limiter la perte liée aux invendus, un enjeu particulièrement sensible pour la presse et les produits périssables.
Gestion des commandes
Les commandes fournisseurs peuvent être organisées directement depuis l’outil, ce qui simplifie le réapprovisionnement et réduit la charge administrative du commerçant.
Tableaux de bord et pilotage
Des tableaux de bord synthétisent les indicateurs clés : chiffre d’affaires, marges, panier moyen. Ces données permettent un pilotage plus précis de l’activité, y compris à distance.
Export comptable et fidélité
Le logiciel propose également des fonctions d’export comptable pour faciliter le travail avec un expert-comptable, ainsi que des outils de fidélisation client selon les versions disponibles.
Bimedia Office, application et espace client : ne pas confondre
Plusieurs éléments de l’écosystème Bimedia sont parfois confondus. Voici comment les distinguer :
| Élément | Fonction principale |
|---|---|
| Bimedia (logiciel de caisse) | Encaissement et gestion en point de vente |
| Bimedia Office | Interface de gestion et de pilotage back-office |
| Application Bimedia | Suivi mobile de l’activité à distance |
| Espace client Bimedia | Portail de connexion, factures, contacts |
L’espace client Bimedia est accessible via le portail dédié proposé dans l’écosystème Orisha Retail Shops. C’est à cet endroit que les commerçants créent un compte, se connectent à leurs services ou récupèrent un mot de passe oublié.
L’application Bimedia et le pilotage à distance
L’application mobile Bimedia permet aux commerçants de consulter certaines données de leur activité sans être physiquement derrière la caisse. On y retrouve généralement le chiffre d’affaires, les marges, le panier moyen et l’accès à certaines factures. L’application centralise également les coordonnées des interlocuteurs Bimedia, facilitant le contact en cas de besoin.
Ce pilotage à distance répond à une attente forte des commerçants indépendants, souvent multi-tâches, qui souhaitent suivre leur activité même en dehors du magasin.
La certification NF525 : un critère de confiance
Bimedia est présenté comme certifié NF525 depuis 2017, une certification délivrée par un organisme tiers. Cette norme concerne la sécurisation, la conservation et l’inaltérabilité des données d’encaissement, une obligation réglementaire pour les logiciels de caisse utilisés en France. Cette certification constitue un critère de confiance important pour les commerçants soumis à cette obligation légale.
Quel est le prix de Bimedia ?
Le site officiel ne communique pas de grille tarifaire publique et oriente généralement vers une demande de démonstration ou de devis personnalisé. Le prix dépend probablement des modules activés, du type de commerce et du matériel associé à la solution.
Il convient donc de rester prudent face à des tarifs affichés sur des sites tiers non officiels, qui ne peuvent pas être considérés comme une référence fiable et universelle. Pour obtenir un montant précis, la démarche la plus fiable reste de solliciter directement un devis auprès de Bimedia.
Avis Bimedia : ce que disent les commerçants
Les avis disponibles sur les plateformes spécialisées sont partagés. Plusieurs utilisateurs saluent la richesse des fonctionnalités adaptées aux buralistes et marchands de presse, ainsi que la centralisation de la gestion des stocks et des commandes. D’autres retours évoquent des points de vigilance, comme la prise en main initiale de l’outil ou des attentes concernant le support client.
Il est important de distinguer les informations officielles communiquées par Bimedia de ces retours d’expérience, qui restent subjectifs et propres à chaque utilisateur. Une consultation des avis récents sur plusieurs plateformes permet de se faire une idée plus complète avant de choisir la solution.
Pour quels commerces Bimedia paraît-il le plus pertinent ?
Au regard de ses fonctionnalités et de son positionnement, Bimedia semble particulièrement pertinent pour les buralistes et marchands de presse, un secteur pour lequel la solution propose des modules spécifiques. Le logiciel peut également convenir à d’autres commerces de proximité comme les boulangeries, librairies ou fleuristes, à condition d’activer les modules adaptés à leur activité.
Pour les commerçants recherchant un outil tout-en-un combinant caisse, gestion des stocks, commandes et pilotage à distance, Bimedia constitue une option à étudier, en complément d’une comparaison avec d’autres solutions du marché et d’une demande de devis personnalisé.
