MaBoxRH est un portail RH extranet réservé aux collaborateurs habilités de La Poste. Il permet d’accéder à des démarches et informations liées à la vie professionnelle : congés, absences, planning, informations personnelles RH et documents administratifs. Ce service n’est pas destiné aux clients particuliers souhaitant suivre un colis ou gérer un compte grand public — c’est un outil interne, accessible uniquement avec un identifiant RH valide.
Ce que MaBoxRH n’est pas : éviter la confusion entre les portails La Poste
La Poste dispose de plusieurs espaces numériques distincts, et la confusion entre eux est fréquente.
MaBoxRH / maboxrh.laposte.fr est le portail RH La Poste dédié aux démarches des collaborateurs : congés La Poste, absences La Poste, planning La Poste, gestion des informations personnelles RH.
GTm Extranet est un outil de gestion des temps et des plannings, utilisé par certains agents La Poste. Il est distinct de MaBoxRH mais peut être accessible depuis le même environnement interne.
M@RH La Poste est un autre système RH interne, utilisé notamment pour la gestion de la carrière et des données personnelles selon les entités.
Portail Malin est un portail dédié à certaines catégories de personnel, notamment les facteurs, pour accéder à leurs informations et services.
Digiposte est le coffre-fort numérique de La Poste, accessible aux salariés pour retrouver leurs bulletins de paie dématérialisés et autres documents administratifs.
Mon Compte La Poste est l’espace client grand public, sans lien avec les outils RH internes.
Avant de chercher à vous connecter, identifiez bien l’outil dont vous avez besoin selon votre poste et votre entité.
Services accessibles via le portail RH La Poste 📋
Une fois connecté à MaBoxRH, les collaborateurs habilités peuvent généralement accéder à :
- la gestion des congés La Poste et des absences La Poste (demandes, soldes, historique) ;
- la consultation du planning La Poste et des horaires ;
- les informations personnelles RH (coordonnées, situation familiale, données contractuelles) ;
- les démarches RH courantes (attestations, formulaires, demandes diverses) ;
- certains documents administratifs liés à la vie professionnelle.
Le contenu exact de l’espace dépend de votre statut, de votre entité et des droits accordés par votre responsable RH.
Comment se connecter à MaBoxRH
La connexion MaBoxRH s’effectue via le portail officiel dont l’adresse est maboxrh.laposte.fr. L’accès nécessite un identifiant RH et un mot de passe fournis lors de votre prise de poste ou activés par votre service RH.
Pour vous connecter :
- Ouvrez un navigateur compatible et saisissez l’adresse maboxrh.laposte.fr.
- Entrez votre identifiant RH et votre mot de passe dans les champs prévus.
- Validez la connexion pour accéder à votre espace personnel.
Si vous vous connectez pour la première fois, vérifiez que vous avez bien reçu vos identifiants via votre service RH ou votre responsable. MaBoxRH ne propose pas d’inscription en ligne autonome : l’accès est ouvert par votre entité employeur.
Dépannage : que faire si MaBoxRH ne fonctionne pas
La majorité des problèmes d’accès sont liés à l’identifiant, au mot de passe ou à la configuration du navigateur.
Mot de passe oublié Utilisez le lien de réinitialisation disponible sur la page de connexion. Vous recevrez un lien ou un code sur l’adresse email professionnelle associée à votre compte. Si ce message n’arrive pas, vérifiez vos spams.
Identifiant RH oublié ou inconnu L’identifiant RH vous a été communiqué lors de votre arrivée dans l’entreprise. Si vous ne le retrouvez pas, contactez votre responsable RH ou votre gestionnaire de proximité — le support MaBoxRH ne peut pas vous le communiquer par email à la demande.
Email inaccessible Si l’adresse email associée à votre compte n’est plus accessible (départ d’un service, changement de messagerie), la procédure de récupération standard ne fonctionnera pas. Dans ce cas, seul votre service RH peut mettre à jour l’adresse enregistrée et réinitialiser l’accès.
Compte bloqué Plusieurs tentatives de connexion infructueuses peuvent entraîner le blocage du compte. Attendez quelques minutes avant de réessayer. Si le blocage persiste, contactez le support MaBoxRH ou votre responsable RH selon la procédure interne de votre entité.
Accès refusé Un message d’accès refusé peut indiquer que vos droits ont été modifiés, que votre compte n’est plus actif ou que vous tentez d’accéder à une section non autorisée pour votre profil. Rapprochez-vous de votre responsable RH pour vérifier vos habilitations.
Problème de navigateur MaBoxRH peut ne pas fonctionner correctement sur des navigateurs anciens ou mal configurés. Essayez avec un navigateur récent (Chrome, Firefox, Edge à jour). Désactivez les extensions susceptibles de bloquer les scripts, et vérifiez que les cookies sont autorisés pour le domaine laposte.fr.
Checklist avant de contacter le support MaBoxRH
Avant d’escalader votre problème, vérifiez les points suivants :
- Avez-vous utilisé l’adresse exacte maboxrh.laposte.fr (et non un résultat de recherche Google) ?
- Votre identifiant RH est-il le bon (pas une adresse email personnelle, pas un matricule d’un autre système) ?
- Votre mot de passe est-il à jour et saisi correctement (majuscules, caractères spéciaux) ?
- Votre navigateur est-il récent et à jour ?
- Avez-vous attendu quelques minutes en cas de compte temporairement bloqué ?
Si tous ces points sont vérifiés et que l’accès reste impossible, contactez votre responsable RH ou le support interne de votre entité.
Sécurité : protéger ses identifiants RH La Poste
Vos identifiants MaBoxRH donnent accès à des informations personnelles et professionnelles sensibles. Quelques règles à respecter absolument :
Accédez toujours à MaBoxRH La Poste via l’adresse officielle maboxrh.laposte.fr, tapée directement dans votre navigateur. Ne cliquez pas sur des liens reçus par email si vous n’êtes pas certain de leur origine.
Ne saisissez jamais votre identifiant RH ou votre mot de passe sur un site dont l’adresse ne correspond pas au domaine officiel La Poste.
Ne communiquez vos identifiants à personne, y compris à des personnes se présentant comme le support technique. Le vrai support ne vous demandera jamais votre mot de passe.
MaBoxRH et les démarches qui restent humaines
Toutes les situations ne peuvent pas être résolues en ligne. Certaines démarches RH — contestation de planning, demande de mutation, problème de rémunération, situation personnelle exceptionnelle — nécessitent un échange avec votre responsable RH ou un gestionnaire de proximité. MaBoxRH est un outil d’accès à l’information et aux démarches courantes, pas un substitut au dialogue social interne.
